VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE VELKOOBCHODNÝCH ZÁKAZNÍKOV



  1. ÚVODNÉ USTANOVENIE
  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „VOP“) upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kedy na jednej strane je spoločnosť infoGen, s. r. o., so sídlom Komenského 14483/10F, Banská Bystrica 97401, IČO: 51642361, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č.: 33989/S (ďalej aj ako „infoGen, s. r. o.“ alebo ako „Predávajúci“) a na strane druhej Kupujúcim. Tieto VOP bližšie upravujú v súlade s ustanovením  V zmysle zákona č. 513/1991 (Obchodný zákonník) § 273 (ďalej len „OZ“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknutých v súvislosti ale na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi Spoločnosťou tj. predávajúcim a iným podnikateľom, tj. kupujúcim (ďalej len „Zákazník“ ), a to  prostredníctvom telefonickej/e-mailovej komunikácie alebo prostredníctvom internetového obchodu spoločnosti na webových stránkach umiestnených na internetovej adresy www.vo.praciepasiky.eu , (ďalej len „webová stránka“ ), a to prostredníctvom rozhraním webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
  1. Tovarom sa rozumejú hnuteľné veci, ktoré sú predmetom kúpy podľa kúpnej zmluvy. 
  1. Tieto VOP VO sa vzťahujú na Zákazníkov (fyzické a právnické osoby), ktoré sú podnikateľmi so sídlom v Slovenskej republike alebo Českej republike a uzatvárajú kúpnu zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti za účelom ďalšieho predaja Tovaru koncovým.
  1. Ustanovenia odlišné od VOP VO je možné zjednať v samostatnej kúpnej zmluve. Odlišné dojednanie v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanovením VOP VO.
  1.      Znenie VOP VO môže Spoločnosť kedykoľvek meniť či doplňovať. Takú zmenu či doplnenie VOP VO nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknutí pred nadobudnutím takých zmien či doplnení.
  2.      Pre zákazníkov, ktorí boli Spoločnosťou schválení po nadobudnutí účinnosti týchto VOP VO, ďalej platí, že Spoločnosť je oprávnená Zákazníka s okamžitou účinnosťou a bez náhrady vyradiť z veľkoobchodného režimu, pokiaľ v období prvých 6 mesiacov od schválenia neurobí nevykoná objednávku Tovaru v hodnote aspoň 100 eur bez dph , alebo 2500,- Kč bez DPH. Minimálna hodnota jednej objednávky je stanovená na 100 eur bez DPH.
  3.      Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o Tovare, a to vrátane uvedenia cien Tovaru. Ceny sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Spoločnosti uzatvárať so Zákazníkom samostatnú kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok. 
  4.      Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru a výrobkov uvedené vo webovom rozhraním obchodu platia iba v prípadoch, kedy je Tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky, Slovenskej republiky a ďalších zemí Európskej únie.
  5.      Za účelom objednávania Tovaru vyplní Zákazník objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
  6.      Pred odoslaním objednávky cez webové rozhranie obchodu je Zákazníkovi umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to i s ohľadom na možnosť Zákazníka zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle Zákazník Spoločnosti kliknutím na tlačidlo „potvrdiť objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú Spoločnosťou považované za správne. Spoločnosť bezodkladne po prijatí objednávky toto prijatie Zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Zákazníka uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa Zákazníka“). Zákazník je oprávnený stornovať iba celú objednávku, písomne na adrese: praciepasiky@praciepasiky.eu, a to len do momentu, kým Zákazník neobdrží na svoju elektronickú adresu oznámenie o vybavení objednávky. Spoločnosť je oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy, pokiaľ bola cena Tovaru prípadne iné informácie rozhodné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy uvedenej na webovom rozhraní obchodu v momente prevedenia objednávky úplne zjavne neprimerané alebo chybné.
  7.      Spoločnosť je vždy oprávnená v závislosti na charaktere objednávky (množstvo Tovaru, vyššie kúpne ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Zákazníka o dodatočnom potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
  8.      Zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a Zákazníkom na základe kúpnej zmluvy vzniká doručením prijatej objednávky (akceptácie). V prípade objednávky odoslanej cez webové rozhranie zasiela Spoločnosť prijatie objednávky Zákazníkovi elektronickou poštou na elektronickú adresu Zákazníka.
  9.       Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Zákazníkovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) idú výlučne na ťarchu Zákazníka, pričom tieto náklady sa nelíši od základnej sadzby.
  10.      V prípade omeškania Zákazníka, ktorý so Spoločnosťou dohodol platenie kúpnej ceny po predaní Tovaru, s úhradou kúpnej ceny dodá Spoločnosť Zákazníkovi ďalší Tovar iba po úhrade aspoň 50 % dlžnej čiastky a úhrade nového objednaného Tovaru v plnej výške vopred. Ak je dlžná čiastka po splatnosti po dobe dlhšia než 1 (jeden) mesiac, bude Tovar dodaný po zaplatení celej dlžnej čiastky a platby vopred u na novo objednaného Tovaru.
  11.      V prípade omeškania s úhradou kúpnej ceny či jej časti je Zákazník povinný zaplatiť Spoločnosti zmluvný úrok z omeškania vo výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý i začatý deň omeškania.
  12.      Kúpna cena je uvedená na webovom rozhraní v EUR ale môže byť fakturovaná aj v CZK  pre českých zákazníkov, kde platba bude prevedená  na český účet v CZK (Kč), ktorý bude na vystavenej faktúre. O faktúráciu v CZK musí český zákaznik požiadať na webovom rozhraní pri tvorbe objednávky. Cena v CZK bude stanovená aktuálnym kurzom v deň faktúrácie.


  1.  SCHVÁLENIE ŽIADATEĽA A MINIMÁLNE ODBEROVÉ LIMITY
  1. Na základe registrácie žiadateľa na webovej stránke, prípadne inej jeho žiadosti, Spoločnosť posúdi, či žiadateľa schváli ako Zákazníka a bude s ním uzatvárať kúpnu zmluvu podľa týchto VOP VO (ďalej tiež „veľkoobchodný režim“ ). V rámci posúdenia žiadosti môže Spoločnosť vykonať kontrolu žiadateľa v administratívnom registre ekonomických subjektov. Schválený žiadateľ ako Zákazník zásadne predpokladá, že predmet podnikania (činnosti) Zákazníka súvisí s následným predajom tovaru.
  1. Spoločnosť informuje žiadateľa o schválení alebo neschválení jeho žiadosti bez zbytočného odkladu po prevedenom posúdení v zmysle predchádzajúceho odstavca, spravidla do 2 (dvoch) pracovných dní od dňa registrácie na webovej stránke. Žiadateľ nemá na svoje schválenie ako Zákazníka vo veľkoobchodnom režime právny nárok.


  1. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
  1. Na základe registrácie vykonanej na webovej stránke môže Zákazník pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Zákazník vykonávať objednávanie Tovaru (ďalej len „užívateľský účet“).
  1. V prípade , že je Zákazník registrovaným platcom DPH v cudzom štáte, ktorý je členským štátom Európskej únie, Tovar mu bude dodaný za ceny bez DPH, a to za predpokladu, že pri svojej registrácií uvedie platné DIČ a doloží svoju registráciu potvrdením o registrácii DPH u príslušného finančného či iného úradu v členskom štáte Európskej únie. Zákazník berie na vedomie, že bez uvedenia DIČ bude Tovar dodaný vždy za cenu s DPH. 
  1. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní Tovaru je Zákazník povinný uvádzať správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedení v užívateľskom účte je Zákazník pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Zákazníkom v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú Spoločnosťou považované za správne.
  1. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Zákazník je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadne informácií nevyhnutných k prístupu do jeho užívateľského účtu. Zákazník nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
  1. Spoločnosť môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď Zákazník svoj užívateľský účet dlhšie ako 12 (dvanásť) mesiacov nevyužíva, či v prípade, keď Zákazník poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane VOP VO).
  1. Zákazník berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Spoločnosti, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.


  1. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
  1. Zákazník vykonáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania obchodu a svojho užívateľského účtu na www.vo.praciepasiky.eu , telefonicky alebo elektronickou poštou (e-mailom na mail praciepasiky@praciepasiky.eu ).
  1. Objednávka musí byť označená obchodným menom (názvom) Zákazníka v plnom znení podľa obchodného či živnostenského registra, identifikačným číslom, miestom (adresou) dodania objednaného Tovaru. Ďalej musí byť v objednávke uvedený druh a množstvo objednávaného Tovaru a dátum objednávky. Odoslaním objednávky vyjadruje Zákazník súhlas s týmito VOP VO.
  • objednávanom Tovare (objednávaný Tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
  • spôsob úhrady kúpnej ceny, údaje o požadovanom spôsobe doručení objednávaného Tovaru a
  • o nákladoch spojených s dodaním Tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“ ).


  1. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
  1. Kúpna cena je cena uvedená na webovom rozhraní obchodu u jednotlivého Tovaru v momente doručenia objednávky Spoločnosti. Všetky ceny sú uvedené bez DPH.
  1. Spoločnosť vystaví ohľadne platieb prevádzaných na základe kúpnej zmluvy Zákazníkovi daňový doklad – faktúru. Spoločnosť je platcom dane z pridanej hodnoty.
  1. Zákazník hradí kúpnu cenu za Tovar až po jeho predaní Zákazníkovi, a to na základe daňového dokladu – faktúry vystavenej Spoločnosťou. V takom prípade je splatnosť faktúry 7 dní. V prípade bezhotovostnej platby prevodom a bankový účet Spoločnosti je Zákazník povinný hradiť kúpnu cenu Tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzkom Zákazníka uhradiť kúpnu cenu splnený okamih pripísanej príslušnej čiastky na bankový účet Spoločnosti.


  1. NADOBUDNITIE VLASTNÍCKEHO PRÁVA KU TOVARU
  1. Vlastnícke právo ku Tovaru prechádza na Zákazníka až okamihom zaplatenia celej kúpnej ceny za Tovar.


  1. VYRADENIE ZÁKAZNÍKA Z VEĽKOOBCHODNÉHO REŽIMU
  1. Spoločnosť je oprávnená Zákazníka kedykoľvek a bez náhrady vyradiť z veľkoobchodného režimu, teda odmietnuť uzatvárať s ním naďalej kúpne zmluvy podľa týchto VOP VO, a to i bez udania dôvodu. Spoločnosť je oprávnená Zákazníka vyradiť z veľkoobchodného režimu najmä, ale nielen v prípade porušenia akejkoľvek zmluvnej povinnosti Zákazníka voči Spoločnosti, alebo pokiaľ Zákazník nesplní odberový limit podľa článku II. týchto VOP VO.
  1. Vyradenie z veľkoobchodného režimu je účinné doručením oznámením o vyradení z veľkoobchodného režimu Zákazníkovi, odoslaným na elektronickú adresu Zákazníka, pripadne u na inú známu adresu Zákazníka.
  1. Zákazník má právo zrušiť svoju registráciu bez udania dôvodu. 


  1. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
  1. Ak nie je dohodnuté inak, je Tovar dodávaný prostredníctvom    zmluvného prepravcu Spoločnosti.
  1. V prípade, že je spôsob dopravy Tovaru dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky Zákazníka, nesie Zákazník a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
  1. Ak je Spoločnosť podľa kúpnej zmluvy povinná dodať Tovar na adresu určenú Zákazníkom v objednávke, je Zákazník povinný prevziať Tovar pri jeho dodaní na určenú adresu. Doba odovzdania expedovaného Tovaru prepravcovi je 2 až 3  pracovné dni od potvrdenia objednávky Spoločnosti, a to v závislosti na tom, ak je Tovar skladom či nie, v prípade obvyklého množstva. Pri neprevzatí Tovaru na adrese doručenia si Spoločnosť môže nárokovať voči Zákazníkovi náhradu nákladov doručenia. V prípade balenia Tovaru vo väčších objemoch je termín odovzdania expedovaného Tovaru prepravcovi 14 (štrnásť) dní odo dňa prevzatia objednávky.
  1. V prípade, že je z dôvodu na strane Zákazníka nutné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je Zákazník povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním Tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
  1. Náklady na doručenie sú uvedené v prílohe s tým, že Spoločnosť upozorňuje, že sa ceny doručenie môžu meniť v závislosti na zmenách cien prepravcov.


  1. DOKLADY VZŤAHUJÚCE SA KU TOVARU
  1.  Spoločnosť dodá spolu s Tovarom vždy jeden výtlačok faktúry, ktorá slúži ako daňový doklad. 


     X.         PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA (CHYBY TOVARU)

  1. Vo veci záruky za akosť a práv z chybného plnenia odkazuje Spoločnosť na Reklamačný poriadok pre veľkoobchodných zákazníkov, ktorý  je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP VO.


    XI.         PROPAGÁCIA PODPORA PREDAJA

  1. Za účelom ponuky a propagácie Tovaru má Zákazník právo kopírovať z webovej stránky jednotlivé texty s informáciami o Tovare (popis, použitie, zloženie a špecifikácie) a fotografie Tovaru a používať všetky materiály na podporu predaja, ktoré mu Spoločnosť poskytne.
  1. Pri prezentácii, ponuky a propagácie Tovaru vo vzťahu ku koncovým zákazníkom je Zákazník povinný dbať o zachovanie pozitívneho verejného obrazu Spoločnosti, o budovanie dobrého mena predávaných výrobcov. Tovar môže predávať len v originálnych neporušených obaloch a v nezhoršenej kvalite. Z dôvodu zachovania prestíže značky nie je Zákazník oprávnený predávať Tovar prostredníctvom internetových platforiem tretích strán (eBay, Amazon, Mall, Allegro, Kaufland a pod.), ktoré neboli Spoločnosťou vopred výslovne schválené.
  1. Zákazníkovi sa doporučuje dodržiavať odporúčania Spoločnosti ohľadne spôsobu predaja a prezentácie Tovaru, vrátane cenovej politiky Spoločnosti, minimálne v rozsahu, v ktorom je záväznosť odporúčania v súlade s platnými právnymi predpismi.


   XII.         ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

  1. Vybavovanie sťažností Zákazníkov zaisťuje Spoločnosť prostredníctvom elektronickej adresy praciepasiky@praciepasiky.eu. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle Spoločnosť na elektronickú adresu Zákazníka.
  1. Spoločnosť poskytne Zákazníkovi na požiadanie bezpečnostný list, špecifikáciu výrobku, prípadne aj analytický certifikát. 


  XIII.         ZÁVEREČNÉ USTANOVENIE

  1. Kúpna zmluva, ako právne vzťahy vzniknuté na základe kúpnej zmluvy, vrátane práv z porušenia kúpnej zmluvy sa riadi a vykladajú podľa právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákona ustanovením   zákona č. 513/1991 (Obchodný zákonník) § 27 v platnom znení, bez toho aby sa uplatnili kolízne normy medzinárodné práva súkromného. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpy tovaru je v slade s článkom 6 tohto dohovoru vylúčená.
  1. Akékoľvek spory v súvislosti s kúpnou zmluvou sa Spoločnosť a Zákazník najskôr pokúsia vyriešiť v mieri; pokiaľ nenájdu zmierlivé riešenie, nie je medzi Spoločnosťou a Zákazníkom písomne dohodnuté inak alebo nestanoví tak zákon, bude k rozhodovaniu o akomkoľvek spore vzniknutom z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s kúpnou zmluvou miestny príslušný obecný súd Spoločnosti, alebo, ak je v prvom stupni príslušný krajsky súd, krajský súd,  v ktorého obvode je obecný súd Spoločnosti.
  1. Ak je niektoré ustanovenie VOP VO neplatné alebo neúčinné alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
  1. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť či doplniť tieto VOP VO.
  1. Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu VOP v čiastkových častiach aj v celku v priebehu obdobia ich účinnosti. Nad rámec týchto obchodných podmienok je možné obchodný vzťah riešiť samostatnou zmluvou medzi Spoločnosťou a Zákazníkom (zmluvná výroba, dodacie a platobné podmienky, a i.).
  1. Kontaktné údaje Spoločnosti:


adresa pre doručovanie:

infoGen s.r.o.
Komenského 14483/10F
974 01 Banská Bystrica, Slovakia, EU

adresa elektronickej pošty:

e-mail: praciepasiky@praciepasiky.eu
mobil / whatsapp: +421 905 131 099

Tieto VOP VO nadobúdajú účinnosť dňa 01.11.2023.

V Banskej Bystrici dňa 01.11.2023

 

 

Príloha  – Náklady na poštovné

Poštovné pre zasielanie zásielok na územie Českej republiky:

Zmluvný dopravca GLS

Poštovné činí 7 € bez DPH 

Poštovné pre zasielanie zásielok na územie Slovenskej republiky:

Zmluvný dopravca GLS

Poštovné je 5 € bez DPH

Ceny dopravného sa môžu meniť v závislosti na zmenách cien dopravcov.

Poštovné pre zasielanie zásielok mimo územie Slovenskej republiky alebo Českej republiky:

Poštovné do zemí Európskej únie je riešené individuálne na základe dopytu, cena závisí na objeme objednávky a váhe expedovanej dodávky.